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2019 使用者問卷調查中途結果

2019 使用者問卷調查中途結果

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目次

前言

問卷開放一週了,感謝玩家們花時間填寫和給予回饋。雖然只和上次年末問卷差 4 個月,但這段時間小編們調整了不少地方(也填了不少的坑,咳咳),因此想確認大家是否滿意這些變動,當然最重要的核心依舊會是「攻略文章」。歡迎大家在 5/3 之前分享和填寫問卷。

點我去填問卷σ`∀´)σ

首頁部分的Q&A

訪問者:哈囉,大家好久不見。

T編:Σ( ° △ °)

訪問者:這次依舊是我們來報告問卷的中途結果,目前的情況如何?

T編:目前為止我們收到了約 300 份問卷,感謝大家~


對於精選文章的想法

▲由於是多選題,因此加總會大於 100%。

訪問者:第一個問題是對於首頁的「精選文章」有什麼看法。

T編:這次的問卷著重在各個功能或服務。首頁是大部分人的引導頁,因此希望能確實提供良好的連結體驗。

訪問者:的確是這樣,首頁資訊通常會最多元,但又要保持整潔可說並不容易呢。

T編:其中上方我們追加了「精選文章」,以圖文的方式提供快速連結,大家也比較不用從「更新情報」去找文字。看起來為好評居多,不過也有不少人覺得篇幅太長、仍需要搜尋文章。這方面小編們會再多注意的。

▲當初是因為想替換佔了很大篇幅的招募板,不過還有人會點這嗎(小聲。


對於關卡攻略情報區塊的想法

訪問者:第二個是問「關卡攻略情報」的區塊。

T編:這邊除了新系列外,我們也會放當期正在開放的關卡,像是霸者之塔、遊技場和復刻關卡。但有時會覺得數量太多了,反而覺得不方便尋找,也因此仍有部分玩家選擇直接使用「站內搜尋」。

訪問者:彈珠的活動一直很多,那排序上你們是如何決定的?

T編:通常是「合作 > 新系列 > 復刻 = 期間性」這樣的方式去排,簡單的說就是依照重要性來決定他的優先順序。


對於角色最新情報的想法

訪問者:這題是再下面一點的「角色最新情報」,個人是滿喜歡可以看到許多美美的角色圖。

T編:這區塊主要提供新出的角色和他的簡單資訊。只是每次合作活動一出來就會爆炸到 10 個左右(汗,所以滿好奇大家對這塊的需求和想法。普遍來說約有 90% 的使用者覺得 OK,也算是讓我安心了不少。

訪問者:另外有發現在直播彈珠新聞時,這邊也會同時更新。

T編:像是獸神化角色也好,還是合作活動。我們會希望能夠即時讓大家可以快速找到自己想要的文章,所以製作新聞速報的同時也會更新這個區塊沒錯~


對於角色 TOP 3 排名

訪問者:接著是位在中下段的部分,大家是否有注意到的「角色排行榜 TOP 3」。

T編:因為最強排行榜一直是許多人會看的頁面,所以才會想在首頁也放上類似的資訊。不過完整版實在是太長了,所以首頁的版本修改為 TOP 3 型式。

訪問者:不過位置好像太下面了,也超過 1/4 的人覺得沒太大意義。

T編:雖然首頁最上方也有目次,但可能大家習慣後就會自動忽略掉了(汗。其實也有不少人覺得排行榜這東西參考就好,沒什麼實質價值。而我們也覺得應該還是以攻略方面的文章為主。

▲安安你好,目次で〜す0.0/。

訪問者:順便提問,最近開始發現文章會加入 Facebook 的按鈕了,有什麼企圖嗎?

T編:嘿... 的確是,畢竟目前沒有很大力的宣傳。人力也好、時間什麼的,因此才想說先用此方法來作為備案。希望大家能多多幫忙分享,讓更多玩家知道有繁體字版網站的存在>__<!


對於底部關卡情報的想法?

訪問者:總算來到首頁的最下方,這邊也有部分的關卡情報是?

T編:其實這邊連我自己都很少會用到Orz... 主要是神殿、超爆轟絕的關卡連結。其實是很方便的簡表,但位置實在是太下面了,尤其對於手機使用者很難會滑到這麼下面。但在擅自拿掉這個區塊前,我們還是想先看看大家的想法。

▲這個簡表可是某編引以為傲的濃縮成果XD

訪問者:最下方還有轟絕、爆絕等關卡連結,不過還真是...

T編:啊哈哈,其實這區塊是網頁剛建立時,參考日版的配置所建出來的。但有時繁體字版玩家想要的東西,會和日版的差個十萬八千里。基於 1/4 使用者滿意的狀況,小編會再考慮有什麼辦法改善這區塊的。


對於左側 Menu 的想法

▲由於是多選題,因此加總會大於 100%。

訪問者:嗚哇!原來下面還有 Menu 啊!(手機)

T編:對了,首頁的 Menu 在 PC 會呈現在左側,但是在手機的話會是擺在底部

訪問者:這樣很不方便吧~

T編:沒錯,所以會建議手機版使用者,可以點選左下角的「漢堡」小圖示。

▲點開 Menu 就能更快找到想要的頁面囉!

訪問者:原來如此,這樣就方便多了。

T編:右下角也有能快速回到頁面頂端的「回到頂部」,在手機上也相當方便喔。其他還有許多額外提出來的意見,這邊小編們也收到嚕,感謝這些額外打字的填表人。m(_ _)m


首頁評分

訪問者:到了緊張的評分時刻,揪竟~大家覺得首頁如何呢?

T編:(緊張緊張)

訪問者:2 分:0.4%、3 分:5.7%、4 分:56.5%、5 分:37.5%!

T編:呼,說真的比想像中的還高呢。我們也了解部分玩家是比較不會逛首頁的,可能透過「書籤」或「我的最愛」直接連至想要的頁面。不過之後我們仍會思考,如何改善首頁的種種問題。

其他部分的Q&A

訪問者:這次準備的問題還真是多啊,不分類一下還真有點雜亂。

T編:是滴,這次除了首頁之外像是攻略和角色評價頁,我們也做了些許調整。這邊想收集大家的意見。


對於神獸聖域的想法

訪問者:我還記得上一次問卷,很多人都反應怎麼沒有神獸聖域呢?

T編:呃對,隔了 4 個月還是要強調絕對不是忘了哈。如今,也沒想到官方新增了第三區域,小編們也辛苦的把整個園區給建立完成囧。

訪問者:這裡有收到一些回應,覺得「能把欠缺的 40 幾關一次補完,超強 der~」之類的。

T編:想當初神獸聖域就連遊戲內想看「大家常用角色」還是空的呢。這邊我請另外 2 位「園長」說一下感想好了。

▲約有 50% 的玩家覺得神獸攻略的分數在中上以上。

D編:嗯... 覺得能填完這大洞,還... 算有成就感吧?也能順便打完神獸。

S編:其實自己還是很懶得去打哈哈。


對於角色評價頁的想法

訪問者:除了攻略文章之外,來到也是非常重要的角色評價頁面。

T編:雖然架構上並沒有太大的改變,但以前自己會發現「適合關卡」那邊,每次都要回頭去看哪個名稱是進化或神化。

訪問者:動線就會上上下下的了。

T編:上上下下左右左右BA。呃,我是指沒錯,使用起來就會很不方便。此外也收到不少其他項的建議,雖然可能無法全部都改進,但我們會盡可能做調整的。

▲重點調整:讓使用者更容易理解哪個型態可以挑戰的關卡。

訪問者:除此之外還有什麼變化嗎?

T編:雖然很想和日版網頁一樣,將「神殿」、「霸者之塔」和「禁忌之獄」拉出來,不過目前遇到了些困難(汗。因此目前先加入了「進化和神化哪個好」和趣味投票。


對於關卡攻略的想法

▲由於是多選題,因此加總會大於 100%。

訪問者:角色提完了,當然就換提問一般的關卡攻略了!

T編:(吐番茄汁

訪問者:哈,關於時事關卡對應可真是辛苦你們了。

T編:比起幾個月前,小組的對應也趨於熟練了。不過比較大的問題就是技術上還是不及日版寫手們,因此有時高難度的攻略就會需要日版的文章來輔助完成...

訪問者:回到表格,正反意見都有呢。

T編:感覺上是五五對半,速度和品質有取得一個平衡點。但看到詳細建議的話,仍發現適正、詳細度和「堆運方法」都是目前仍有進步空間的。

▲日版開始都會在攻略要點追加圖片了。

T編:此次問卷也想詢問使用者們覺得哪一種版本比較好。約有 45% 覺得兩種都可以,而想要圖文並茂的投票數比純文字版高。或許之後會朝「需要圖片輔助解釋」時就插入圖片,保持兩邊的平衡吧。

訪問者:另外也發現日版後來的攻略文章,都會將圖片都貼完再寫關卡攻略流程。這邊繁體字版會跟進嗎?

T編:根據問卷結果的話,目前仍會保持原版本。每一戰都先貼「進場圖」,寫完攻略流程後若有需要備註圖的話,再貼上來輔助解釋。

訪問者:連這個問題也都提出來了,還真是貼心呢。(笑

T編:畢竟自己作為使用者的話,也不太希望昨天網頁還好好的,今天看怎麼都變了樣。(咦


對於角色評價列表的想法

訪問者:另外許多使用者都會在「角色一覽」停留,這部分是不是也有什麼調整呢?

T編:我想最大的改變應該是,加入名字搜尋和排序方式吧。不過看到反向回饋的部分,讀取速度這部分的確很棘手,目前可能會朝「拆開」的方式去改,不然彈珠的角色只會越來越多。

訪問者:有位提的太好了!找完一個角色返回頁面又要重新篩選。

T編:真的,很謝謝提供這麼「切身之痛」的建議。為了避免讓使用者重複讀取頁面,小編調整成了網頁開啟新分頁的方式。之後仍希望能繼續改善,讓玩家都能有更好的使用體驗!

訪問者:最近也發現「近期角色評價」,這個功能挺方便的。

▲獲得了不錯的好評,但仍有約 10% 覺得不夠好。

T編:此區塊主要會放當期活動,或是轉蛋的熱門角色。這樣大家就不用到底下搜尋,可以快速地找到想要的角色。

訪問者:但是也有人反應角色數量太少,或許要再追加一排?

T編:嗯... 這部分會再測試看看,當初只是不希望「便利」的快捷列,變成又要花時間去「找尋角色」的麻煩。所以數量的部分會再考慮看看的,也謝謝大家的反應。


對於自動招募板的想法

▲由於是多選題,因此加總會大於 100%。

訪問者:從去年底開始服務,至今使用情況如何呢?

T編:活動時漸漸有穩定的人潮了,但是非活動的時候白天依然沒什麼人使用。之後會希望「好運怪物」的每週名單,可以讓玩家在招募板這邊一起疊當週指定的極運角色。

訪問者:另外像霸者之塔、禁忌之獄和遊技場也都可以募集了,情況又是如何呢?

T編:當初以為霸者之塔會很多人開場,因為剛好搭上開放協力破塔的車。不過後來發現只有少數關卡會有人開。大概是有角色的人自己破就好了,缺角色的人才會開場借角色。

▲情人節的活動關卡也有不少人在募集!

訪問者:看來還是晚上比較多人使用,大家下課或下班後比較有時間開。

T編:的確如此,除了像傲拉龍硬幣這種特殊活動之外,白天的話當期新系列的關卡,也會有人開房,想疊運的玩家不妨也來招募板募集看看喔~


其他想要的文章

▲由於是多選題,因此加總會大於 100%。

訪問者:接著是最後的問題「其他想要的文章或改善」,辛苦大家了。

T編:好的,這邊和上次一樣也收集了一下整體性的意見。排行榜類、原創文章和系統介紹分別是前三名,後面則是獸神化一覽等統整性文章。

▲同題目的其他意見。

T編:另外也有不少有趣的題材,其實有些文章已經有個底了,但還需要一點時間才能完成,還請大家多多包涵。

問卷中途的總結

訪問者:這次的訪問比上次還長啊,題目也相當的多元。不知道玩家們還滿意嗎?

T編:(喝水)

訪問者:這次也謝謝小編接受我們的訪問,最後也還是請你總結一下吧。

T編:這裡再次感謝大家填寫問卷,並看完這「漏漏長」的訪談。如果文字太多直接就到最後的也沒關係。簡單說我們還有許多地方可以改進,謝謝持續使用的玩家們,之後我們會繼續努力。若能幫忙分享宣傳的話,小編們會更感激的QAQ

訪問者:辛苦小編,問卷還有一週的時間,請大家告訴大家哈。

T編:謝謝各位,我們下次見~

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